Stornobedingungen bei forevents
Hier findest du die forevents Bedingungen bei Stornierung eines Dienstleisters durch den jeweiligen Kunden bzw. Auftraggeber:
ab der Buchung
Bei Stornierungen oder Umbuchungen bis zu 30 Tage vor dem Termin fällt eine Stornogebühr in Höhe von 30% des Gesamtbetrages der Buchung an.
ab 30 Tage vor dem Termin
Bei Stornierungen oder Umbuchungen 30 bis 6 Tage vor dem Termin fällt eine Stornogebühr in Höhe von 70% des Gesamtbetrages der Buchung an.
ab 5 Tage vor dem Termin
Bei Stornierungen oder Umbuchungen ab 5 Tagen vor dem Termin fällt eine Stornogebühr in Höhe von 80% des Gesamtbetrages der Buchung an.
Weitere Hinweise:
(1) Im Falle der Stornierung hat der Kunde die für die Rückabwicklung anfallenden Zahlungsgebühren zu tragen.
(2) Der Buchungsbetrag, abzüglich der forevents Gebühren, steht dem Dienstleister zu und wird automatisch auf das Zahlungskonto des Dienstleisters überwiesen. Somit kann forevents keine Rückabwicklung bei entstandenen Problemen durch den Dienstleister vornehmen. Der gebuchte Dienstleister kann somit keine Stornierung auf der Plattform vornehmen. Der Dienstleister hat mit dem Kunden eine Lösung (z.B. gleichwertigen Ersatz oder Rückzahlung), außerhalb der Plattform forevents zu finden, da die zustehenden Beträge ohnehin sofort auf sein Dienstleister Konto bei Stripe überwiesen wurden.
(3) In Ausnahmefällen (z.B. Klage durch Privatkunde wegen Verbraucherschutz) kann die Stornierung kostenlos durchgeführt werden. Dazu werden wir dich jedoch kontaktieren.
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Weitere Details findest du unter https://for-events.com/terms-of-service/
